SMS Marketing ou Mobile Marketing

Fundamentalmente, o SMS é um novo canal de comunicação dirigida, ainda subestimado, o que pode ser considerado um desperdício, visto que os usuários brasileiros de telefonia móvel já ultrapassam os 91 milhões de usuários. Este meio é capaz de explorar algumas características peculiares que o diferenciam do ferramental de comunicação já conhecido.

O SMS Marketing ou Mobile Marketing é conseqüênciancia direta da ainda incipiente utilização, as empresas que estão saindo na frente têm surpreendido seus consumidores. Não raro são recebidos feedbacks como: "Legal, nunca tinha recebido uma mensagem assim" ou "Que ótimo, como a empresa está avançada".

Essa percepção de valor (por parte dos consumidores) pode ser ainda mais relevante para empresas que têm em seu posicionamento conceitos como "vanguarda" ou aspiração para tal.

Além do fator inovador alguns fatores contribuem para o sucesso de uma campanha de SMS Marketing, como dificilmente o usuário "apaga" uma mensagem antes de lê-la é viável transmitir toda a mensagem que queremos passar. Outro fator que contribui é que diminui-se consideravelmente o risco de atrito, visto que é um canal menos "invasivo" do que, por exemplo, o call center. É possével ler rapidamente uma mensagem em meio a uma reunião sem utilizar mais do que 10 segundos e sem precisar, logicamente, a utilização da voz. Também leva-se em conta a entrega quase instantânea, consolidando uma vantagem de tempo em relação à mala-direta e, também, ao call center - mais especificamente quando uma mensagem deve ser comunicada a um número considerável de consumidores.

Além de todas as vantagens já citadas os clientes da nossa empresa contam com um painel de controle online, onde você pode enviar mensagens para os grupos selecionados, acompanhar relatórios completos de entrega de mensagens. Fazemos também, se necessário, a integração com o seu sistema de gestão.

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